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2018年4月 3日 (火)

2018年4月3日からゴールデンウィークを含めてフランス旅行は要注意。SNCFが長期ストライキ“grève”の可能性。エールフランス4/4成田空港発AF275便、関空発AF291便はストライキにより欠航。

20180404
https://www.oui.sncf/train/greve

すでにニュースなどで知っている方も多いとは思うけれど、フランス国鉄の3ヶ月に渡るストライキがアナウンスされている。ストライキは毎日ではなく、3日は正常ダイヤで2日間はストライキという規則性のあるスケジュールだけど、曜日が固定していない。SNCFのWEBにはカレンダーが示されている。

同時にエールフランスも現地時間の4/3および7,10,11についてストライキが予告されており、このうち現地時間4/3および復航便に当たる4/4のAF276/275成田便、AF292/291についてはすでに欠航が決まっている。

ストライキに遭遇するというのもフランスらしいと言えばフランスらしいけれど、鉄道が運行する日とストライキの影響を受ける日が複雑に組み合わさっており、なかなか旅程を組みづらい。ましてやエールフランスもストライキに入ってしまうと、フランス国内の移動がどうなってしまうか見えない。長期化すると、いわゆる日本のゴールデンウィークにフランス旅行を予定する人に影響しかねない。これから、フランス旅行を予定している人は要注意!

エールフランス インフォメーション
https://www.airfrance.co.jp/JP/ja/local/resainfovol/meilleuresoffres/info.htm

***********************************************
弊社職員によるストライキに関して(4/7,10,11)
2018年4月3日 11:00現在(日本時間)

エールフランス航空の運航乗務員組合及び地上職員組合が4月7日、10日、11日にストライキを予定する旨の予告通知を発表いたしました。

現在、回避に向けて関係各所と調整を続けておりますが、日本線を含む最新の運航情報、ストの実施状況については、その都度こちらで最新情報を案内をいたしますので、ご確認をいただけますようお願いいたします。なお、HOP!、KLMオランダ航空、デルタ航空など他社航空会社が運航するエールフランス航空との共同運航便につきましては、ストライキの影響はございません。

ストライキ実施の如何に関わらず、4月1日以前に発券された航空券につきましては、下記の条件に基づき、運賃の種類にかかわらず、手数料なしにて予約変更を受け付けさせていただきます。

対象となる旅行日 : 2018年4月7日
対象フライト : エールフランス航空及びJoonが運航するすべての便
対象航空券 : 2018年4月1日以前に発券された航空券
予約変更可能期間 : 
2018年4月4日から4月6日まで、あるいは4月8日から4月9日までエールフランス航空・KLMオランダ航空・HOP!・デルタ航空の、発券済み航空券と同一キャビンクラスへ無料にて変更いたします。

お手続きに関しては、エールフランス航空のウェブサイトまたはモバイルサイトにある「予約の確認・変更」で直接予約を変更*いただくか、ご予約された旅行会社にてお手続きいただけます。
* オンラインでの変更については、4月9日までの期間に限り可能です。

2018年4月9日以降にご旅行を延期、出発地や目的地の変更、もしくは旅行の取り止めを希望される場合は、お持ちの航空券をエールフランス航空/KLMオランダ航空/HOP!でご利用可能な1年間有効のバウチャー(払戻不可)に変更いたしますので、航空券をご予約された窓口またはご利用の旅行会社にお問い合わせください。

お客様にはご迷惑をおかけしますことを、改めてお詫び申し上げます。

***********************************************

ストライキによる欠航のお知らせ(4月3日および4月4日)
2018年4月2日 13:00現在(日本時間)

エールフランス航空の複数の労働組合より、2018年4月3日のストライキ実施に関する通達がなされました。当該日にエールフランス航空及びJoonが運航するフライトをご利用されるお客様におきましては、ご出発される前にウェブサイトのオンライン運航情報をご確認いただくようお願い申し上げます。

尚、HOP!、KLMオランダ航空、デルタ航空など他社航空会社が運航するエールフランス航空との共同運航便につきましては、ストライキの影響はございません。

現在、欠航が決まっている日本発着便は以下となります。その他の路線につきましては、「運航情報」をご確認ください。 

■成田-パリ路線
2018年4月3日 AF276便 (スケジュール:パリ発 13:35 成田着 翌日08:20)
2018年4月4日 AF275便 (スケジュール:成田発 10:35 パリ着 16:10)

■大阪(関西)-パリ路線
2018年4月3日 AF292便 (スケジュール:パリ発 14:00 関西着 翌日8:40)
2018年4月4日 AF291便 (スケジュール:関西発 10:30 パリ着 16:05)

ご予約をいただいておりますフライトのスケジュールに変更がございます場合には、ご予約時にご登録いただいておりますSMS、Eメールにてご連絡させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

フライトに影響が出る状況を踏まえ、下記対象の航空券につきましては、運賃の種類にかかわらず、手数料なしにて予約変更を受け付けさせていただきます。

対象となる旅行日 : 2018年4月3日
対象フライト : エールフランス航空及びJoonが運航するすべての便
対象航空券 : 2018年3月28日以前に発券された航空券
予約変更可能期間 :
2018年4月1日から2日、あるいは4月4日から4月8日までエールフランス航空・KLMオランダ航空・HOP!・デルタ航空の、発券済み航空券と同一キャビンクラスへ無料にて変更いたします。

お手続きに関しては、エールフランス航空のウェブサイトまたはモバイルサイトにある「予約の確認・変更」で直接予約を変更*いただくか、ご予約された旅行会社にてお手続きいただけます。
* オンラインでの変更については、4月6日までの期間に限り可能です。

2018年4月8日以降にご旅行を延期、出発地や目的地の変更、もしくは旅行の取り止めを希望される場合は、お持ちの航空券をエールフランス航空/KLMオランダ航空/HOP!でご利用可能な1年間有効のバウチャー(払戻不可)に変更いたしますので、航空券をご予約された窓口またはご利用の旅行会社にお問い合わせください。

お客様にはご迷惑をおかけしますことを、改めてお詫び申し上げます。

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